자주묻는질문

도시가스 배관공사를 마친 후 가스 공급이 지체되고 있다면, 어떻게 해야 할까요?열기

먼저, 공사 계약을 맺은 시공업체에 연락하여 공사가 마무리되었는지와 검사 여부를 확인하세요.

공사 마무리와 검사가 완료되었다면, 이후에는 관할 지역관리소로 문의하여 가스 공급과 관련된 절차를 진행하시면 됩니다.

도시가스를 신규로 신청하고자할 때 어떤 절차를 따라야 하나요?열기

1. 도시가스 공급회사 문의: 신규로 도시가스를 신청하기 전에, 먼저 해당 지역이 도시가스 공급이 가능한 지역인지 확인해야 합니다.
2. 시공업체 자유롭게 선정: 공급 가능 여부를 확인한 후에는, 시공업체를 자유롭게 선정하여 계약을 진행하시면 됩니다.
※ 공급 가능 여부 미확인 시 책임: 공급 가능 여부를 확인하지 않고 공사 등을 추진하다 발생한 모든 문제에 대해서는 신청인과 시공업체에 책임이 있습니다. 따라서, 반드시 공급 가능 여부를 확인하는 절차를 거치시길 바랍니다.

이사할때 무엇을 신고해야 하나요?열기

1. 안전조치 및 요금 정산: 이사를 가기 전에 현재 거주하고 있는 지역의 관리소에 연락하여 안전조치 및 요금 정산을 완료해야 합니다.
2. 자동이체 해지신청: 이사 가기 1개월 전에는 자동이체 처리되고 있는 요금들에 대해 은행에 방문하여 해지 신청을 하시기 바랍니다.
3. 주소 변경 신청: 이사를 하기 전에는 구독 서비스 중지 및 주소 변경 신청을 잊지 마세요. 이는 불필요한 비용 발생을 막고, 배달 등의 서비스 이용에 혼란이 없도록 하기 위함입니다.

가스렌지 연결 및 철거 시 발생하는 비용은 왜 발생하나요?열기

* 도시가스 공급규정 준수: 가스렌지 철거 및 연결에 따른 비용은 도시가스 공급규정에 의거하여 부과됩니다. 이는 안전한 가스 사용을 위한 전문적인 작업이 필요하기 때문에, 해당 작업에 소요되는 비용을 사용자가 부담하도록 되어 있습니다.
* 실비 수준 적용: 부과되는 금액은 도시가스 사용을 위한 작업에 소요되는 비용을 기준으로 실비 수준에서 적용됩니다. 

전출입시 가스요금 정산방법이 있을까요?열기

도시가스 요금은 사용한 후에 납부하는 후불제 방식이기 때문에, 전출입일까지 사용한 가스 요금에 대해서는 소비자 간에 정산을 해야 합니다. 

* 계량기 지침 확인: 전출입 전에 가스 계량기의 지침을 확인합니다. 이는 정확한 사용량을 파악하기 위한 첫 단계입니다.
* 도시가스회사 또는 지역관리소 연락: 계량기 지침을 확인한 후, 도시가스회사나 지역관리소에 연락하여 사용 요금을 확인합니다.
* 도시가스 체납 유무 확인: 전출입을 진행하기 전에 도시가스 체납 여부를 반드시 확인해야 합니다. 체납이 있는 경우, 전출입 처리에 문제가 생길 수 있으므로 사전에 해결하는 것이 중요합니다.

전사용자의 가스사용료를 전입자가 부담해야 하나요?열기

전입자가 전사용자의 가스 사용료를 부담하는 것을 피하기 위해서는, 입주 전에 체납 여부를 확인하고 명의 변경 신청을 하는 것이 중요합니다. 가스 사용 명의 변경 신청이 새로운 사용자로부터 이루어지지 않았다면, 새로 전입한 가스 사용자가 전 사용자의 권리와 의무를 승계한 것으로 간주됩니다. 따라서, 입주 전에 요금 체납 여부를 반드시 확인하는 것이 중요합니다.